全自動麻雀卓GAZZとBS トラブル対応

トラブル発生時（サイコロボタンのランプが点滅）には機械全般に共通している事ですが、卓上の牌と機械内部の牌を全て取り出して初期動作へ１度戻すことが必要です。

1.トラブル発生時の対応手順

トラブル発生時には、サイコロBOXのサイコロボタン箇所にランプが点滅します。
積棒の表示個所に番号が表示されます。
01-時間内にセットが正常にされない問題
牌の不足または機械内部で牌のセット動作が正常に行われていない。
03-エレベーター部の上下動作の問題
04-機械内部での牌が2段に積まれる個所に問題
08-サイコロBOXの上下動作に問題
問題が発生して対応がわからない場合の対応手順。
①卓上の牌を牌ケースにかたずける。
②機械の天枠を取り外す。
③天板を開く
④機械内部の牌を全て取り出す。
⑤天板を閉める
⑥2.初期動作へ戻す方法を参照してリセットする
⑦サイコロボタン箇所にランプが点滅していない場合（セットランプ点灯）の場合
機械内部に残っていた牌の色から投入して機械の動作を確認します。
機械内部に牌が残っていた場合に、青色の牌が残っていた時に青色の牌から投入を始めれば
セット時には問題なく同じ色でセットが完了します。
違う色の牌で始めてしまうと、牌が残っていた場合に混ざってしまいますので注意して下さい。
初期動作へ戻した後に再度、ランプが点滅している場合
問題が解消できていないので、機械内部に牌・点棒・コインなどが何処かに引っかかっていないかを確認して下さい。部品の破損なども確認できる場合には見て下さい。
原因がわからない場合には、弊社へご連絡をお願いします。
電話で内容を確認しながら対応をご説明致します。
⑧問題が解消できた場合には、引き続きゲームが可能です。
解消できていない場合にはお手数ですがご連絡をお願いします。
TEL　03-5612-9820　まーじゃんＳＨＯＰ　アジャスト

2.GAZZとBS初期動作（リセット）へ戻す方法

GAZZとBSの初期化（リセット）方法は、サイコロボタンを対角に2か所3秒以上長押しします。初期化（リセット）が正常に行われた場合には「ピィー」と音が鳴りセットランプが点灯します。

機械内部の牌が規定時間内にセット準備が完了しない場合、機械はタイムオーバーによりトラブル発生の認識をします。
問題が発生している場合には、全ての牌を機械から取り出して初期化（リセット）する必要があります。
牌の入れ忘れなどによる場合には、サイコロＢＯＸを上下させるボタンを１度押すことにより、機械は継続して動作を始めます。

3.牌の詰まり GAZZ1･2型　BS　ベルトタイプ

何らかの理由によりベルトで運ばれる個所に牌が詰まり、トラブルが発生する場合があります。通常ベルト上では、背の面（色の面）が上向きに牌が運ばれて行きますが、横向きに牌が入ってしまう場合があります。
割りばしなどの棒状のもので押し戻してあげれば、取り出すことが出来ます。
上記の初期リセットを行い、最初から初めて対応します。
機械内部の部品や調整が正常であれば連続して頻繁に起こるトラブルではありません。

4.GAZZのリーチ音声が鳴りやまない

GAZZのリーチ音声機能は光センサーで点棒を認識しています。
下記写真の丸の位置に点棒を認識した場合にランプが点灯します。
リーチ音声が連続する場合は、リーチ棒の置場部分に強い光が当たる事により起こります。
外からの光が強かったり、室内のスポットライトや強い光により問題が起こります。
外からの光は日中に起こりますが、光を遮断するカーテンなどを使用して頂ければ問題は起きません。
室内の光の場合には、センター部に強い光が当たらないようにして頂く必要があります。

5.エレベーターが下がらない。牌がのらない。

エレベーター部分の下に点棒などの異物が落ちている場合、エレベーターが一番下まで下がらなくなります。
この場合には、異物を取る必要があります。
エレベーターの両端を水平に上に持ち上げると、エレベーター部を取ることが出来ます。
力任せや斜めの状態で無理に持ち上げてしまうと、エレベーター部のシャフト位置がずれてしまい別の故障の原因となります。
優しく水平に持ち上げる必要があります。
割りばしなどの棒状の先にテープをつけて異物を取ります。
エレベーター部の両端を持って水平にし、シャフト部分が穴に入るように合わせてゆっくり下ろしていきます。
エレベーター部にはそれぞれの面で調整をしていますので、東西南北の面がバラバラにならないように注意します。

6.セットされている牌の枚数がおかしい

並んでいる牌の枚数がおかしい場合には、機械内部のゲームダイヤルの番号を確認して下さい。
ゲーム番号の切り替えをした直後の場合には、電源を1度OFFにしてから電源を入れて下さい。
念の為、初期リセットを行ってから初めからやり直してみて下さい。
天板を開いた状態で機械内部を動作させている場合には、牌を読み取るセンサー箇所の誤動作です。天板を閉めた状態であれば問題ないはずです。

7.天板を開いている時に機械が動作しない

機械には内部スイッチが付いています。
天板を開くとスイッチがOFFになり、機械は動作しません。
安全面を考慮した設計の為、動作しないようにしています。
天板を開いた時に機械内部の動作をさせたい場合は、内部スイッチをONの状態にする必要があります。電源スイッチ側の右の角の柱部分に磁石の板が付いていますので、外してスイッチ面の上にのせればスイッチがONの状態になり機械を動作させることが出来ます。

8.リセットが出来ない

サイコロボタンが点滅している時には、リセットが出来ない場合があります。
サイコロBOXを上下させる赤いボタンを押すと機械が動作します。
リセットさせるのにボタンの長押しが不十分であったり、ボタンが正しく押せていない場合にはリセットが正常にできないので何度か試して下さい。